Chính sách du thuyền Vịnh Hạ Long

shape
shape

Chính sách du thuyền Vịnh Hạ Long

Thông Tin Chung

  • Giờ đón: Từ 09.00 đến 09.30 buổi sáng.
  • Giờ nhận phòng: Khoảng 12.00 đến 12.30 chiều.
  • Giờ trả phòng: Từ 09.00 đến 10.00 buổi sáng.
  • Trở về Hà Nội bằng xe đưa đón: Khoảng 02.30 đến 03.00 chiều.
  • Điểm đón bằng xe đưa đón: Các khách sạn trong Khu Phố Cổ Hà Nội hoặc điểm hẹn - Nhà Hát Lớn Hà Nội.
  • Điểm trả khách bằng dịch vụ xe đưa đón: Các khách sạn trong Khu Phố Cổ Hà Nội hoặc điểm hẹn - Nhà Hát Lớn Hà Nội.

Chính Sách Đặt Phòng

  • Cần đặt cọc 50 phần trăm tổng chi phí để xác nhận đặt phòng.
  • Số tiền còn lại phải được thanh toán trước 15 ngày so với ngày khởi hành.
  • 50 phần trăm là một con số tiêu chuẩn cho khoản tiền gửi. Trong một số trường hợp (ngày khởi hành, ngày đặt chỗ, sự kiện đặc biệt, số lượng hành khách…), bạn phải thanh toán toàn bộ chi phí hoặc một khoản đặt cọc lớn hơn hoặc nhỏ hơn để đảm bảo đặt chỗ.
  • Trong một số trường hợp, số dư phải được thanh toán sớm hơn hoặc muộn hơn thời hạn tiêu chuẩn là 15 ngày trước khi đặt phòng.

Du Khách Hoãn, Hủy Chuyến Du Lịch

  • Trước 30 ngày so với ngày khởi hành: Không mất phí.
  • Từ 30 ngày đến 16 ngày trước ngày khởi hành: 10% tổng chi phí.
  • Từ 15 ngày đến trước 8 ngày khởi hành: 20% tổng chi phí.
  • Từ 7 ngày đến 4 ngày trước ngày khởi hành: 50% tổng chi phí.
  • Từ 3 ngày đến ngày khởi hành: 100% tổng chi phí.
  • Không xuất hiện: 100% tổng chi phí.

Lưu Ý: Việc hủy bỏ của khách hàng phải được xác nhận qua điện thoại, email.

Hủy Hành Trình Do Thời Tiết Xấu

Trong trường hợp thời tiết xấu, Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long, Ban Quản lý Vịnh Lan Hạ sẽ thông báo không cho hoạt động du lịch trên biển. Tùy theo thời điểm hủy, các chính sách sau sẽ được áp dụng:

  • Nếu hủy ngay trước giờ khởi hành từ Hà Nội (chưa sử dụng dịch vụ nào): Hoàn tiền 100%
  • Nếu hủy chuyến trong chuyến du ngoạn (một số dịch vụ đã được sử dụng: đưa đón, ăn uống, v.v.): các dịch vụ đã sử dụng được tính phí, phần còn lại sẽ được hoàn lại.
  • Trường hợp chuyến đi của du thuyền phải rút ngắn từ 3 ngày 2 đêm xuống còn 2 ngày 1 đêm, cộng với các dịch vụ sử dụng khác có tính phí, phần còn lại được hoàn lại.
  • Số tiền phí và tiền hoàn lại cuối cùng sẽ được nhân viên tư vấn du lịch của chúng tôi xác nhận qua điện thoại, email. Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp khẩn cấp nào!

Lưu Ý: Trong trường hợp Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long, Vịnh Lan Hạ quyết định hủy do thời tiết xấu, có thể bố trí thay thế để tham quan các điểm đến khác theo yêu cầu. Chi phí của chuyến tham quan sẽ được thảo luận tại thời điểm xác nhận đặt phòng. Mọi trường hợp vui lòng liên hệ với chuyên viên tư vấn du lịch của chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất! Tất cả chúng tôi đều sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Ghi Chú Quan Trọng

  • Tùy thuộc vào dự báo thời tiết hoặc chỉ dẫn của nhà chức trách, hành trình của du thuyền có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • Việc hủy bỏ do thời tiết xấu Chỉ Do Ban Quản Lý Vịnh Hạ Long quyết định kèm theo thông báo chính thức. Điều đó được công bố ngay trước hoặc vào ngày khởi hành và chính sách hoàn tiền của chúng tôi được áp dụng.

Liên Hệ

Theo Dõi V'SunShine

Chuyên Tour Du Lịch Trong Nước và Quốc Tế - V'SunShine Travel

V'SunShine Travel luôn lắng nghe và sắp xếp mọi thứ như mong muốn của bạn.

Hỗ trợ của V'SunShine Travel Hỗ trợ của V'SunShine Travel Hỗ trợ của V'SunShine Travel Hỗ trợ của V'SunShine Travel
Chuyên Tour Du Lịch Trong Nước và Quốc Tế - V'SunShine Travel